Profeco: Buen Fin 2020 cierra con mejores ventas que el año pasado

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield aseguró que el Buen Fin 2020 cerró con mejores ventas que la edición del año pasado, aunque agregó que aún deben confirmar estos datos e informarlos la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco).

 

Dijo que durante la décima edición, las consultas realizadas por los consumidores subieron de 50 mil 251 a 777 mil 42, lo cual significa que los ciudadanos salieron empoderados y con información para comprar.

 

Sobre las reclamaciones recibidas por la Profeco durante el evento, el procurador dijo que el número aumentó de 661 a mil 56 este año. Anotó que aún existen dos reclamaciones pendientes por conciliar del año anterior, y ahora hay 298 en proceso de resolución.

 

RECLAMACIONES EN PANTALLAS

En relación a los productos y las quejas, el procurador abundó que subieron el número de reclamaciones en pantallas, del 10 al 28 por ciento; en calzado, del 15 al 22 por ciento; en celulares, del 6 al 18 por ciento; y en línea blanca, del 7 al 17 por ciento.

 

Sobre los consumidores, Sheffield explicó que el 31 por ciento del total realizó compras con sus ahorros, mientras que el 24 por ciento utilizó tarjeta de crédito durante los días del evento.

 

Finalmente en cuanto a las ofertas, anotó que las más extremas fueron de Sears y Liverpool.

Foto: cuartoscuro.com